Почему на сайте временно отключена доставка Ozon

Друзья, хотим объяснить, что происходит с Ozon-доставкой и почему сейчас этот способ временно недоступен при оформлении заказов на нашем сайте.


Когда в июне 2025 года Ozon запустил свою службу доставки для интернет-магазинов, условия были действительно потрясающими.

Стоимость отправки по всей России составляла всего 99 рублей за посылку до 5 кг, независимо от расстояния. Конечно мы сразу предложили этот способ доставки нашим покупателям, и он моментально стал очень популярным. По нашей статистике 80% заказов доставлялись по итогу именно через Ozon. Это было удобно, быстро и выгодно для всех - и для вас, и для нас.

К сожалению, ситуация начала меняться.

С 1 января 2026 года Ozon в одностороннем порядке изменил тарифы. Причём без предварительных уведомлений, мы узнали об этом уже после новогодних праздников, когда начали оформлять отправки. Стоимость доставки выросла до 130–300 рублей за посылку в зависимости от города назначения.

А с 20 февраля 2026 года цены были повышены вновь, причем сразу в 2 раза. 
Теперь отправка одной посылки может стоить от 250 до 650 рублей. При этом прозрачной тарифной сетки у сервиса нет: фактическую цену можно узнать только в момент оформления конкретной отправки. Для интернет-магазина это создаёт полную неопределённость, так как невозможно заранее корректно рассчитать стоимость доставки для клиента.

Мы очень ценим удобство и доступность доставки для наших покупателей, поэтому при текущих условиях вынуждены признать: на данный момент сервис Ozon стал слишком дорогим и непредсказуемым по стоимости. По нашему мнению предлагаемый уровень услуг не соответствует таким тарифам. Поэтому мы приняли решение временно отключить Ozon-доставку на сайте, пока ищем альтернативные варианты с более понятными и адекватными условиями.